Histórico de Puestos

Tiempo Completo
Casa Matriz, P.A. Bugaba
Publicado hace 5 años
[cmsmasters_row data_padding_bottom="50" data_padding_top="0" data_bg_parallax_ratio="0.5" data_bg_size="cover" data_bg_attachment="scroll" data_bg_repeat="no-repeat" data_bg_position="top center" data_color="default" data_bot_style="default" data_top_style="default" data_padding_right="3" data_padding_left="3" data_width="boxed"][cmsmasters_column data_width="1/1"][cmsmasters_heading type="h1" font_family="Roboto:300,300italic,400,400italic,500,500italic,700,700italic" font_weight="bold" font_style="normal" text_align="left" margin_top="0" margin_bottom="20" animation_delay="0"]EJECUTIVOS DE SERVICIO AL CLIENTE[/cmsmasters_heading] [cmsmasters_divider width="long" height="1" style="solid" position="left" margin_top="5" margin_bottom="5" animation_delay="0"] [cmsmasters_heading type="h6" font_weight="normal" font_style="normal" text_align="left" margin_top="0" margin_bottom="20" animation_delay="0"]PERFIL PROFESIONAL DEL PUESTO POR COMPETENCIA[/cmsmasters_heading][/cmsmasters_column][/cmsmasters_row][cmsmasters_row data_padding_bottom="50" data_padding_top="0" data_bg_parallax_ratio="0.5" data_bg_size="cover" data_bg_attachment="scroll" data_bg_repeat="no-repeat" data_bg_position="top center" data_color="default" data_bot_style="default" data_top_style="default" data_padding_right="3" data_padding_left="3" data_width="boxed"][cmsmasters_column data_width="1/1"][cmsmasters_heading type="h4" font_weight="bold" font_style="normal" text_align="left" margin_top="0" margin_bottom="20" animation_delay="0"]Objetivo del Puesto[/cmsmasters_heading][cmsmasters_text animation_delay="0"] Corto plazo: 
  1. Dar una efectiva atención  a los clientes en los servicios  y productos que se ofrecen
  2. Promover los productos y servicios de la cooperativa
  Mediano  plazo:
  1. Llegar a la meta que se haya establecido en el Punto de Atención.
[/cmsmasters_text][cmsmasters_divider width="long" height="1" style="solid" position="center" color="#ffffff" margin_top="20" margin_bottom="20" animation_delay="0"][cmsmasters_heading type="h4" font_weight="bold" font_style="normal" text_align="left" margin_top="0" margin_bottom="20" animation_delay="0"]Funciones del Puesto[/cmsmasters_heading][cmsmasters_text animation_delay="0"]
  1. Brinda atención al asociado sobre productos y servicios que se ofreces (ahorro, inscripción, préstamos, tarjeta clave, recuperación financiera)  
  2. Colaborar con el administrador en la programación de  visitas de promoción de los  productos  y servicios en diferentes entidades públicas y privadas.
  3. Realizar tele mercadeo.
  4. Lograr la colocación  de préstamos, ahorros, tarjeta clave e inscripción de nuevos asociados que se haya establecido mensualmente. 
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Características del Puesto

Categoría de PuestoAtención al Cliente
Mínimo nivel académicoLicenciatura en Mercadeo, Finanzas o carreras afines
Máximo nivel académicoPostgrados en Banca, Finanzas o carrera afines
Otros tipos de formaciónConocimientos en procesos de préstamos y cuentas de ahorros. Operación de computadoras (Word, Excel, Power Point). Técnicas de servicio al cliente. Estrategias de ventas. Prevención del blanqueo de capitales y financiamiento del Terrorismo.
SexoMasculino o femenino
Licencia de conducirSi
Experiencia mínima2 años en experiencias similares. Preferiblemente entidades financieras, bancarias en promoción de préstamos y tarjetas.
Tiempo Completo
Casa Matriz
Publicado hace 5 años
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  1. Solucionar las necesidades de los clientes con respecto a las transacciones financieras, de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos en la Cooperativa.
[/cmsmasters_text] [cmsmasters_divider width="long" height="0" style="solid" position="center" color="#ffffff" margin_top="20" margin_bottom="20" animation_delay="0"] [cmsmasters_heading type="h4" font_weight="bold" font_style="normal" text_align="left" margin_top="0" margin_bottom="20" animation_delay="0"]Funciones del Puesto[/cmsmasters_heading][cmsmasters_text animation_delay="0"]
  1. Recibir efectivo en concepto de pago de préstamos, aportaciones, cuotas de ingreso, depósitos de ahorros y otros.
  2. Revisar que los documentos presentados por el cliente cumplan con las especificaciones establecidas de acuerdo al tipo de transacción a realizar.
  3. Realizar el balance diario de caja y preparar los informes respectivos.
  4. Llevar el control de las boletas de depósito enviadas al banco.
  5. Remitir diariamente al Jefe de Caja todos los documentos de las transacciones atendidas.
  6. Mantener disponibilidad de efectivo en el fondo que se le ha asignado.
[/cmsmasters_text][/cmsmasters_column][/cmsmasters_row]

Características del Puesto

Categoría de PuestoCaja
Mínimo nivel académicoIII año de Lic. en Contabilidad o carreras afines
Máximo nivel académicoLicenciatura en Contabilidad o carreras afines
Otros tipos de formaciónOperación de cajas. Manejo de efectivo. Técnicas de servicio al cliente. Operación de computadoras (Word, Excel, Power Point) . Leyes relacionadas a la Prevención del blanqueo de capitales y financiamiento del Terrorismo (RESOLUCIÓN JD NO.15). Conocimiento en detección de billetes falsos.
SexoMasculino o femenino
DisponibilidadDisponibilidad para viajar a diferentes áreas